Публичный договор-оферта
о предоставлении информационных услуг, цифрового контента и консультаций.Настоящая публичная оферта является официальным предложением ФЛП Лыкова Юлия Владимировна (далее — Исполнитель) для любого физического лица (далее — Клиент) заключить Договор о предоставлении услуг на изложенных ниже условиях.
1. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
1.1. Подтверждением полного и безусловного принятия условий данной оферты (акцептом) является факт осуществления Клиентом оплаты за товар или услугу на сайте lykovaspace.com либо перечисление добровольного взноса (доната).1.2. С момента оплаты настоящий Договор считается заключенным в письменной форме и не требует физического подписания сторонами.1.3. Оферта действует бессрочно. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к цифровому контенту (электронные книги, аудиозаписи, медитации) или оказать консультационные услуги, а Клиент — оплатить их согласно тарифам на Сайте.2.2. Оплата на Сайте также может осуществляться как добровольный безвозвратный взнос (Донат) за потребленный ранее информационный контент или в поддержку деятельности Автора. Все донаты являются оплатой услуг Исполнителя в рамках его предпринимательской деятельности.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ОПЛАТЫ
3.1. Доступ к цифровым товарам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платежной системой.3.2. Консультации проводятся по предварительной записи в согласованное время.3.3. Клиент соглашается, что в назначении платежа платежной системой может быть указано обобщенное наименование операции.3.4. Доставка физических товаров: Заказ МАК-карт осуществляется через мессенджеры, указанные на Сайте. Сроки и стоимость доставки (по Украине и Европе) согласовываются индивидуально и оплачиваются Клиентом согласно тарифам почтовых служб.
4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
4.1. Цифровые товары и контент: Файлы аудиопрактик, электронные книги, сборники, PDF-гайды, а также доступ к закрытым Telegram-каналам с обучающими материалами или авторским контентом, являются цифровым продуктом надлежащего качества. Согласно законодательству Украины, такие товары возврату и обмену не подлежат, так как доступ к ним предоставляется мгновенно (в момент оплаты или отправки ссылки/доступа).4.2. Добровольные взносы: Добровольные взносы (Донаты) являются безвозвратными и считаются благотворительным жестом в поддержку проекта LykovaSpace.4.3. Услуги по проведению консультаций: Оплата услуг по проведению консультаций (сессий) Клиентом является подтверждением бронирования времени специалиста и не подлежит возврату. Клиент имеет право на один перенос встречи без потери оплаты при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 24 часа до назначенного времени. Если уведомление о переносе или отмене получено менее чем за 24 часа, а также в случае повторного переноса, денежные средства не возвращаются и удерживаются Исполнителем в качестве полной компенсации за зарезервированное время специалиста».4.4. Физические товары (МАК-карты):● Клиент имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если сохранен его товарный вид, целостность упаковки и отсутствуют следы использования.● Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 7 рабочих дней после получения товара обратно и проверки его целостности.● Если при осмотре обнаружены повреждения карт, заломы или отсутствие элементов колоды, возврат средств не производится, а товар может быть отправлен обратно Клиенту за его счет.● Расходы на доставку товара при возврате оплачивает Клиент (кроме случаев обнаружения производственного брака при получении).
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Запись на консультацию (сессию): Осуществляется через форму на Сайте или мессенджеры и подтверждается 100% предоплатой согласно условиям раздела 4 настоящей Оферты5.2. Отмена и перенос: В случае отмены или переноса встречи менее чем за 24 часа до её начала, денежные средства не возвращаются и считаются компенсацией за зарезервированное время специалиста.5.3. Форс-мажорные обстоятельства: Ситуации, связанные с экстренным отсутствием электроэнергии или связи у одной из сторон, рассматриваются в индивидуальном порядке с возможностью сохранения оплаты за встречу.
6. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ
6.1. Все цифровые материалы (тексты, аудио, видео) являются объектами авторского права. Клиенту запрещено:- Передавать файлы третьим лицам или публиковать их;- Использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Автора;- Изменять или перерабатывать материалы.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС-МАЖОР
7.1. Материалы носят информационно-психологический характер и не являются медицинской услугой.7.2. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): военные действия, аварии в сетях связи, отключения электроэнергии и т.д.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия — в судебном порядке согласно законодательству Украины.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Осуществляя оплату или оставляя данные на Сайте, Клиент дает согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФЛП Лыкова Юлия Владимировна
РНОКПП (ИНН): 3024313405
Автор и правообладательница контента: Юлия Лыкова, психолог, консультант, писательница.
Email: moc.liamg%4022avokyl.ayluy
Тел: +380979142699